よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、代金のお支払い確定後3日以内に発送いたします。
※各商品ごとにお届けまでの日数が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

配送日の指定はできますか

お届け日:ご注文の5日後から30日後までご指定いただけます。
お届け時間帯:午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00

ご指定のない場合、最短日での発送手配とさせていただきます。

送料はいくらですか?

配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

注文者と別の宛先に届けることはできますか?

可能です。購入画面にて、お届け先をご指定ください。
ご注文者様とお届け先が異なる場合は、宅配伝票のご依頼主様欄はご注文者様のお名前とさせていただきます。

ギフトとして利用したいのですが、明細書は同梱されますか?

通常、お届け先とご依頼主様が異なる場合、納品書や明細書は同梱いたしません。
配送伝票にご依頼主様のお名前を記載してお送りいたします。

海外への発送はできますか?

大変申し訳ありませんが、海外への発送はお受けしておりません。

SANKO MARKETING FOODSの株主優待券は利用できますか?

大変申し訳ございませんが、株主優待券の通販ショップでのご利用はできません。

注文のキャンセルについて

TOPページのCONTACTより当店までご連絡ください。
すでに発送準備中となっている商品のキャンセル・変更はお受けできませんのでご了承ください。

返品について

商品には万全の注意を払っておりますが、万一不備があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後、直ちにご連絡ください。なお、商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。